[核心提醒] 識(shí)別扭曲的驗(yàn)證碼并不是辨別人類的體例，那么設(shè)計(jì)者們應(yīng)該如何變革驗(yàn)證碼呢?在可能即將到來的移動(dòng)設(shè)備驗(yàn)證碼又是應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)呢?

什么是驗(yàn)證碼?

在通俗用戶眼中驗(yàn)證碼是一個(gè)討人厭的東西，對(duì)近視用戶更是如此，我們完全不知道為何我們總是要一遍遍地輸入那些難以辨識(shí)的圖形和字母。然而當(dāng)我們用心思考后會(huì)發(fā)現(xiàn)這復(fù)雜的驗(yàn)證碼不失為人類偉大的發(fā)明之一。

假如給驗(yàn)證碼做一個(gè)簡(jiǎn)單的定義那就是：驗(yàn)證碼是電腦用來識(shí)別操作者是否是人類的工具。驗(yàn)證碼通常會(huì)使用一些線條和大小不規(guī)則的字符組成，這上面的問題或文字也只能由人類才能解答，這樣的益處就是使用驗(yàn)證碼的網(wǎng)站可以有用地防止垃圾用戶行使機(jī)器反復(fù)的發(fā)帖或注冊(cè)，避免惡意破解密碼、刷票、論壇灌水等現(xiàn)象的發(fā)生。

“不人性”的驗(yàn)證碼

我們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)或多或少都會(huì)碰到需要輸入驗(yàn)證碼的情況，我們也逐步習(xí)慣了去輸入那些難以辨識(shí)的文字，但不可否認(rèn)的是輸入驗(yàn)證碼的過程的確十分痛苦。希望能改正這一現(xiàn)象的用戶呼聲也是一向存在的。

目前在移動(dòng)設(shè)備中輸入驗(yàn)證碼的情況并不多見，但隨著網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的增強(qiáng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，驗(yàn)證碼在移動(dòng)端的出現(xiàn)不可避免，這時(shí)驗(yàn)證碼辨認(rèn)難度高和輸入準(zhǔn)確率低的瑕玷會(huì)直接暴露在用戶面前，那么我們到底能否用一種更簡(jiǎn)單高效的體例來替代傳統(tǒng)的驗(yàn)證碼呢?答案是有的。

點(diǎn)擊而非輸入

在注冊(cè)論壇輸入驗(yàn)證碼時(shí)我們必須先從視覺上分辨出驗(yàn)證碼框中顯示的文字，然后通過鍵盤輸入到提交框中。假如我們輸入的驗(yàn)證碼是有誤的，我們就很有可能面臨重新輸入密碼并確認(rèn)密碼，然后繼續(xù)辨認(rèn)驗(yàn)證碼的痛苦過程，這絕不是好的用戶體驗(yàn)。而近日百度貼吧中去掉了驗(yàn)證碼輸入框，取而代之的是選擇框，這是個(gè)令人驚嘆的設(shè)計(jì)!

用鼠標(biāo)點(diǎn)選的感受比從鍵盤輸入要舒適的多，同時(shí)也免去了切換輸入法和找鍵位的麻煩。在我們點(diǎn)擊完成四個(gè)字符后，假如輸入準(zhǔn)確，系統(tǒng)關(guān)閉彈窗并告訴輸入成功，假如輸入有誤則會(huì)繼續(xù)保留彈窗。這樣的設(shè)計(jì)無(wú)論是在理性照舊感性方面都會(huì)給用戶一個(gè)簡(jiǎn)單方便的感覺，假如多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制生效，用戶或許會(huì)真的愛上驗(yàn)證碼。

汽車而非快馬

在馬是主要交通工具的時(shí)代人們想要的只是更快的馬而已，但直到你把汽車開到他們面前，他們才會(huì)曉暢什么才是他們真正想要的(更多可參見產(chǎn)品需求背后的用戶動(dòng)機(jī))。在傳統(tǒng)驗(yàn)證碼的發(fā)展過程中我們發(fā)現(xiàn)了不少“快馬”。

1.Gif動(dòng)畫驗(yàn)證碼

這種驗(yàn)證碼通常都比較直觀和簡(jiǎn)單，沒有太多辨識(shí)方面的困難。其主要特點(diǎn)是驗(yàn)證碼是一個(gè)循環(huán)的 Gif動(dòng)畫，顯示靜態(tài)驗(yàn)證碼的時(shí)間只有一到兩秒，這種動(dòng)畫驗(yàn)證碼可以有用的防止機(jī)器識(shí)別出驗(yàn)證碼內(nèi)容，也增強(qiáng)了安全性。

2.廣告驗(yàn)證碼

這種驗(yàn)證碼通常都是一個(gè)廣告圖片，因?yàn)閺V告是隨機(jī)出現(xiàn)的，并且該驗(yàn)證碼在執(zhí)行校驗(yàn)的本職工作時(shí)也能增添網(wǎng)站的收入，所以這種驗(yàn)證碼的使用也比較普遍。在降低識(shí)別難度方面，許多網(wǎng)站也有著自己的思考，比如驗(yàn)證碼問題的答案是網(wǎng)站的名稱，或者用了數(shù)學(xué)公式驗(yàn)證碼，但這些進(jìn)化的驗(yàn)證碼都沒有脫節(jié)輸入的弊端，可以這么說非輸入才是未來驗(yàn)證碼發(fā)展的方向。

簡(jiǎn)單而非繁瑣

前段時(shí)間美聯(lián)社twitter賬號(hào)被盜，黑客通過 Twitter 發(fā)布了白宮爆炸總統(tǒng)受傷的子虛新聞。這則新聞一出，網(wǎng)上出現(xiàn)了呼吁 Twitter 和微博增添雙重驗(yàn)證的呼聲，而雙重驗(yàn)證的主要途徑就是驗(yàn)證碼。我們可以預(yù)見驗(yàn)證碼會(huì)慢慢出現(xiàn)在我們的移動(dòng)設(shè)備中，驗(yàn)證碼也會(huì)變得更加易于輸入。 那么移動(dòng)設(shè)備上驗(yàn)證碼會(huì)如何變革呢?

1.點(diǎn)選

同上文所說的一樣，手機(jī)鍵盤自己就是九宮格領(lǐng)地，我們可以像輸入手機(jī)密碼那樣輸入驗(yàn)證碼，這不是一件很神奇的事情嗎?我們或許根本就不需要“點(diǎn)擊輸入框→調(diào)出鍵盤→輸入”這種繁瑣的流程，點(diǎn)幾下屏幕就搞定的事情，為何要那么復(fù)雜?

2.手寫

手寫在移動(dòng)端上再容易不過了，觸屏的一大特征就是手寫。當(dāng)我們?cè)谂龅健?+1=?”的驗(yàn)證碼時(shí)，我們只需要在屏幕上用大拇指畫一個(gè)不太標(biāo)準(zhǔn)的 2 就能搞定，何樂而不為呢?目前系統(tǒng)對(duì)于漢字手寫的識(shí)別率并不完美，但是對(duì)于阿拉伯?dāng)?shù)字的識(shí)別堪稱完美，假如有愛好的話可以下載手寫計(jì)算器來體驗(yàn)。

3.描繪

從個(gè)人們就會(huì)描繪圖形，試想我們假如只用跟著指示畫一個(gè)圖形就完成了輸入驗(yàn)證碼的動(dòng)作，這是不是會(huì)很棒。系統(tǒng)可以用簡(jiǎn)單的幾何圖形來替代傳統(tǒng)驗(yàn)證碼，通過動(dòng)態(tài)的箭頭指示讓用戶知道筆畫的順序，用戶只需要在觸摸屏上面跟著畫就 OK 了。

上述的三種方法都可以讓用戶能清楚的知道驗(yàn)證碼透露表現(xiàn)的信息，并且降低了輸入負(fù)擔(dān)，在這個(gè)觸屏即將統(tǒng)治電腦端的時(shí)代，這種真正行使觸屏特征的輸入體例確實(shí)能給我們帶來更簡(jiǎn)便的操作體驗(yàn)，同時(shí)在非觸屏的設(shè)備中我們也可以用鼠標(biāo)手勢(shì)來達(dá)到上述的操作，這的確讓人驚喜。

結(jié)語(yǔ)

雙重驗(yàn)證的關(guān)鍵就是珍愛密碼，該措施可以防止黑客僅僅通過網(wǎng)絡(luò)就破解用戶賬號(hào)，這對(duì)于大型的 Web公司來說是一個(gè)需要的需求，這對(duì)于微博這種支撐許多第三方網(wǎng)站登錄的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)尤為顯明。或許在不遠(yuǎn)的未來我們注冊(cè)和登錄微博賬號(hào)時(shí)也會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)證碼，但請(qǐng)放心，它一定會(huì)以一個(gè)簡(jiǎn)單而且優(yōu)雅的體例出現(xiàn)在你的面前，因?yàn)樽兏镆呀?jīng)開始!